Điều Kiện Đổi và Trả Hàng

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 24 giờ kể từ ngày nhận hàng. Các sản phẩm khi thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu sử dụng, ngoại trừ các sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển. Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, quý khách cần cung cấp đầy đủ phiếu mua hàng.

Các Trường Hợp Đổi Trả

1. Đổi Trả Theo Nhu Cầu Của Khách Hàng

• Thời gian: Quý khách có thể đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ ngày nhận hàng.
• Tình trạng sản phẩm: Các sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
• Chi phí: Quý khách phải chịu toàn bộ phí vận chuyển hai chiều (đi và về).

2. Đổi Trả Do Sản Phẩm Bị Hư Hỏng/Lỗi

• Thời gian: Chỉ chấp nhận đổi trả trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Điều kiện: Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ miễn phí đổi trả. Tuy nhiên, quý khách cần cung cấp video quay xác thực lỗi để chúng tôi có thể chấp nhận yêu cầu đổi trả.
• Chi phí: Miễn phí đổi trả trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng/lỗi.

Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Website: https://clicktojapan.com
•